Retours et Remboursements Semences du Jardin – FAQ
Retours et Remboursements Semences du Jardin – FAQ
Commande & livraison
Les délais de livraison varient généralement entre 4 à 8 jours ouvrables pour la France Métropolitaine & Corse . Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
Frais de port unique à 4,90€ (Livraison France métroppolitaine & Corse seulement)
Lettre suivie (La Poste) ou Colissimo si commande importante. (Livraison France métroppolitaine & Corse seulement)
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre commande.
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Retours & Remboursements
Oui, vous pouvez retourner ou échanger vos produits dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, conformément à la réglementation française. Pour plus de détails sur le processus de retour, veuillez consulter notre page de politique de retour.
Pour retourner un produit, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par email. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
Oui, nous organisons régulièrement des promotions sur notre site. Pour ne rien manquer, nous vous recommandons de vous inscrire à notre newsletter.
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Actuellement, nous ne disposons pas de magasin physique. Les retours doivent être effectués via notre processus de retour en ligne.
Paiement et Sécurité
Nous expédions toutes nos commande via La Poste en utilisant un service de lettre suivie ou colissimo pour les envois plus volumineux. Vous recevrez un numéro de suivi par email dès que votre commande sera expédiée.
Les commandes sont expédiées sous 72h ouvrés. Une fois expédiée Les délais de livraison en France prennent entre 3 et 5 jours ouvrés.
Un jour ouvré est un jour où les services postaux sont ouverts, généralement du lundi au vendredi, excluant les jours fériés.
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